Quem Somos
Quem somos
COSMETICA24 é uma loja online 100% Portuguesa. Nasceu a partir de um salão de cabeleireiro e consultoria em beleza humana e está sediada na cidade de Braga desde 2014. A nossa atividade comercial expandiu-se para o comércio online em 2015 por forma a dar resposta ao novos hábitos de consumo, tendencialmente mais "online" e "mobile".
Identidade
Em 2017 desenvolvemos uma nova identidade corporativa a qual designamos de "COSMETICA24", preparando-nos assim para satisfazer ainda mais clientes no território nacional e em países como Espanha, França, Suíça e Luxemburgo.
Qualidade
O nosso projecto de comércio online de produtos cosméticos visa identificar e comercializar produtos de alta qualidade. Que contribuam eficazmente para melhorar a beleza e saúde humana ou responder a determinadas necessidades corretivas, que advêm de reconhecidos problemas/ patologias ou provocados pelo uso inapropriado de outros produtos cosméticos e que possam resultar em complicações localizadas em zonas do corpo humano como couro cabeludo, cabelo ou pele.
Pretendemos dar uma resposta comercial e didáctica, rápida e apresentando os melhores produtos cosméticos com resultados comprovados por outros consumidores.
Satisfação
A satisfação do cliente resulta da valorização da relação transparente e fidedigna entre cliente, serviço e produto, sendo que nos preocupamos sempre com a sua opinião em cada compra. Assim em cada envio solicitamos o seu comentário sobre a utilização desse produto que adquiriu. (Após a compra do produto receberá um e-mail automático sobre como efetuar o comentário contendo a sua opinião e experiência sobre o produto. Alternativamente poderá visitar a página do produto e inserir o comentário no separador "comentários".)
O nosso serviço comercial e de apoio ao cliente também é alvo de opinião livre e indiscriminada pelo que lhe solicitaremos uma opinião que ficará acessível ao público sobre a sua experiência de compra/ navegação na nossa loja online Cosmetica24.
Agradecemos a sua visita à loja COSMETICA24 e desejamos poder corresponder continuamente às suas necessidades em produtos e conselhos cosméticos.